Veel mensen kopen nog steeds telefoons met een contract, omdat ze dan geen enorme som ineens hoeven uit te geven voor een nieuwe telefoon. Maar het is meestal geen goede prijs: als je het totale bedrag dat je uitgeeft over 24 maanden optelt, is dat meestal meer dan wanneer je de telefoon rechtstreeks zou kopen en een geweldige SIM-only deal zou hebben.
Maar niet iedereen kan het zich veroorloven een gloednieuwe telefoon te kopen, en er is niet de mogelijkheid om een iPad, laptop of ander technisch apparaat op contract te kopen.
Het voor de hand liggende ding om te doen is gebruikte technologie kopen op ebay, Gumtree en andere plaatsen. Vind een hoog beoordeelde verkoper die het product aanbiedt dat u in goede voorwaarde wilt en u zou veel kunnen besparen in vergelijking met het kopen van het zelfde ding nieuw.
Er is echter nog een andere optie: gereviseerde apparaten.
Zowel detailhandelaars als fabrikanten beginnen te begrijpen dat veel kopers niet alleen lagere prijzen willen, maar ook dat hun aankopen milieuvriendelijker zijn.
Daarom zul je steeds vaker refurbished modellen zien die verkocht worden door Amazon, Apple, telefoonwinkels en algemene tech retailers.
Maar wat betekent refurbished eigenlijk?
Hier leggen we alles uit wat u moet weten, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen wanneer u op zoek bent naar uw volgende upgrade.
Wat is het verschil tussen refurbished en gebruikte toestellen?
Iets opknappen, in de traditionele zin, betekent dat je het opknapt om het er beter uit te laten zien en, misschien, beter te laten werken.
Helaas, als het op technologie aankomt, kan opgeknapt verschillende dingen betekenen, afhankelijk van waar je het koopt.
Het kan betekenen dat het een tweedehands apparaat is dat is nagekeken en schoongemaakt, waarvan alle gegevens van de vorige eigenaar zijn gewist, dat is beoordeeld op de staat waarin het verkeert, dat is ingepakt met een oplader en een USB-kabel en dat vervolgens te koop wordt aangeboden.
Behalve fysieke reiniging vindt er geen opknapbeurt plaats.
Er zijn echter enkele detailhandelaren (en fabrikanten) die telefoons en andere apparaten opknappen. Zij vervangen batterijen, defecte onderdelen en – soms – zelfs het scherm en de behuizing, zodat je het niet van nieuw kunt onderscheiden. Apple en Samsung bieden dergelijke opgeknapte telefoons aan, maar ze kunnen vrij duur lijken in vergelijking met ‘gesorteerde’ toestellen. Er zijn ook onafhankelijke bedrijven zoals Aznu die telefoons opknappen (momenteel alleen Samsung en iPhones).
Over grading deel gesproken, je zult dit zien wanneer je een refurbished telefoon koopt bij een retailer zoals SmartFoneStore, Music Magpie, Back Market of 4Gadgets.
Helaas gebruiken ze niet allemaal een standaard, vergelijkbaar systeem. Bij de ene verkoper is ‘zeer goed’ anders dan bij de andere, of ze gebruiken A, B, C voor ‘ongerept’, ‘uitstekend’ en ‘goed’.
Dit betekent dat u de beschrijving zorgvuldig moet lezen om te zien wat elk betekent, zodat u zeker kunt zijn van de staat die u zult ontvangen.
De meeste verkopers geven de batterijconditie aan (in percentage) als de batterij niet is vervangen, maar het is de moeite waard om dit te controleren als dit niet wordt gespecificeerd: je wilt niet eindigen met een telefoon die het een halve dag volhoudt voordat hij moet worden opgeladen. Veel verkopers geven geen exact cijfer, maar garanderen een minimum van 80%.
Het belangrijkste verschil tussen het kopen van refurbished en tweedehands is dat je bij een refurbished toestel een garantie moet krijgen. De bovengenoemde verkopers bieden allemaal een garantie van 12 maanden, zodat je gedekt bent als het artikel dat je koopt defect raakt.
Je betaalt meer dan het gelijkwaardige apparaat van een particuliere verkoper op ebay of Craigslist, maar particulier kopen op deze manier betekent dat je er alleen voor staat als de telefoon na een paar weken problemen ontwikkelt. Er is enige bescherming als u het item van ebay kocht met PayPal, maar geen als u koopt via Gumtree of gelijkaardige sites.
Achtermarkt
Gereviseerde toestellen zijn meestal iets duurder dan tweedehands toestellen, maar dat heeft te maken met de kosten voor garantie en eventuele schoonmaak- en reparatiewerkzaamheden. Uiteraard wordt de prijs ook weerspiegeld in de kwaliteit die u kiest: apparaten in topconditie kosten meer dan die met cosmetische gebreken.
Gereviseerde Apple apparaten
Als je een gereviseerde iPhone, iPad, MacBook of iets anders koopt bij de Apple Refurbished Store, lijkt het alsof het gloednieuw is.
Omdat het een fabrikant is, kan Apple gemakkelijker onderdelen vervangen en een ‘als nieuw’ apparaat leveren dat is voorzien van originele onderdelen en nieuwe batterijen. Ze zijn niet van een gloednieuw apparaat te onderscheiden en krijgen bovendien dezelfde garantie als een nieuw Apple apparaat, waardoor ze de veiligste manier zijn om met korting een iPhone, iPad, Mac of ander apparaat aan te schaffen.
Het slechte nieuws is dat de korting meestal slechts 15% van de verkoopprijs is, wat niet zo’n grote besparing is als het kopen van een gesorteerd gebruikt apparaat.
Amazon vernieuwd
Amazon verkoopt in zijn Renewed-winkel ook gereviseerde producten, waaronder smartphones, laptops, tablets, consoles en desktop-pc’s.
Dit is niet hetzelfde als bij Apple: Amazon zelf komt er meestal niet aan te pas. In plaats daarvan “worden producten op Amazon Renewed geïnspecteerd en getest door gekwalificeerde leveranciers om te werken en eruit te zien als nieuw, en worden ze gedurende 1 jaar ondersteund door de Amazon Renewed Garantie.”
Vernieuwde apparaten zullen niet van nieuw te onderscheiden zijn, maar de vermelding zou details moeten geven over wat je kunt verwachten, zoals “Dit product is in “Uitstekende staat”. Het vertoont geen tekenen van cosmetische schade zichtbaar vanaf een afstand van 30 centimeter.” en “Dit product zal een batterij hebben met een capaciteit van meer dan 80% ten opzichte van nieuw.” “Accessoires zijn mogelijk niet origineel, maar zullen compatibel en volledig functioneel zijn. Het product kan worden geleverd in een generieke doos.”
U moet dus de details lezen om de conditie en gezondheid van de batterij te controleren. U kunt meer lezen over Amazon vernieuwd.
De besparingen die worden aangeboden kunnen ook aanzienlijk zijn.
Het is ook de moeite waard om een oogje in het zeil te houden voor Amazon Warehouse aanbiedingen. Dit zijn vaak ongebruikte klantretouren die een beschadigde verpakking kunnen hebben, maar verder nieuw zijn. De items worden gesorteerd, zodat u kunt kiezen of u bereid bent om een item te accepteren dat krassen of schade kan hebben, of dat u alleen bereid bent om iets te kopen met een beschadigde of onbeschadigde verpakking.
Om naar Warehouse-deals te zoeken, gebruik je het drop-downmenu links van de zoekbalk op de website van Amazon en kies je Amazon Warehouse, typ je vervolgens in wat je zoekt en druk je op Enter.
Samsung Certified Pre-Owned
Andere fabrikanten bieden refurbished versies van hun producten aan, zij het op een sporadische manier. Samsung heeft een opgeknapte winkel in de VS, maar niet in het VK. Hij heet Samsung Certified Pre-Owned en bevestigt opnieuw dat de toestellen door zijn technici in hun oorspronkelijke staat zijn hersteld en dat ze een garantie van 1 jaar hebben. Het grootste probleem is dat de producten die op het moment van schrijven werden aangeboden een paar jaar oud waren, de Galaxy S8 was de nieuwste, en niet meer op voorraad, wat aangeeft dat deze service misschien niet langer een lopende zaak is.
Microsoft Certified Refurbished Surface winkel
Microsoft heeft ook een alleen voor de VS bestemde Certified Refurbished Surface-winkel waar je Surface Laptop, Surface Go en andere Surface-producten kunt vinden.
Moet ik refurbished of tweedehands kopen?
Er zijn voors en tegens voor beide. In het geval van Apple is de refurbished winkel een uitstekende optie als je in wezen een nieuw apparaat voor een lagere prijs wilt. De kortingen zijn niet gigantisch, maar je kunt er wel wat mee besparen als je al van plan was een iPhone, iPad of Mac te kopen. Houd er wel rekening mee dat de apparaten meestal van de vorige generatie zijn – geen modellen uit de huidige assortimenten.
Amazon’s Renewed-regeling kan veel grotere besparingen bieden op een breder scala aan producten, maar apparaten worden niet gerestaureerd naar ‘als nieuw’-staat zoals bij Apple. Ze hebben echter nog steeds garantie en zijn getest om er zeker van te zijn dat ze volledig werken.
De grootste besparingen zullen altijd worden gevonden door het kopen van particuliere verkopers op eBay, Craigslist en dergelijke, maar deze dragen ook het meeste risico, dus het is caveat emptor: koper op zijn hoede.
Natuurlijk zijn er ook uitverkopen en kortingen te vinden op nieuwe toestellen. En je zou eens een kijkje moeten nemen naar ons overzicht van de beste tech aanbiedingen om te zien wat er nu in de aanbieding is.